Gli ordini vengono evasi entro 4/5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, 9:30–17:00). Gli ordini ricevuti nel weekend vengono lavorati a partire dal lunedì successivo. Una volta spedito, il pacco arriva in 2/3 giorni per le principali località e in circa 4 giorni per isole e aree remote.

Sì, la spedizione è gratuita in tutta Italia a partire da 49€ di spesa. Per consegne express in 24/48 ore, il costo è di 6€ con corriere GLS o 7,50€ con corriere SDA.

Il numero di tracking viene inviato automaticamente via email non appena l'ordine viene spedito, con un link per gestire autonomamente la consegna.

Le spedizioni avvengono tramite corriere GLS o SDA, a scelta del cliente, sempre tracciabili.

Sì, hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Basta scrivere a info@ranpollo.com indicando nome, numero d'ordine, articoli da restituire e se preferisci rimborso o cambio.

Il capo deve essere integro, non utilizzato oltre il necessario per provarlo, con tutte le etichette originali, privo di macchie o danni e senza odori di fumo, profumi o detersivi. Ti consigliamo di provarlo prima di lavarlo.

Scrivi a info@ranpollo.com con i dettagli del cambio richiesto. In questo caso la spedizione del reso è a carico del cliente, mentre il nuovo invio è a carico di Ranpollo.

Puoi spedire il reso autonomamente oppure usare l'etichetta predisposta da Ranpollo al costo di 9€, trattenuto dal rimborso. Se l'ordine ha usufruito della spedizione gratuita, in caso di reso totale verranno trattenuti 6€ per il costo di spedizione originario.

Scrivi a info@ranpollo.com allegando numero d'ordine, descrizione del problema e foto del difetto. In caso di difetto confermato, Ranpollo offre sostituzione, cambio con altro articolo di pari valore o rimborso, con spese di spedizione a proprio carico.

Sì, i prodotti Ranpollo sono 100% cotone e 100% Made in Italy.

Ranpollo consiglia di controllare attentamente la guida taglie prima dell'acquisto. In caso di dubbio, il servizio clienti è disponibile per assistenza sia prima che dopo l'ordine, ed è comunque possibile richiedere un cambio taglia dopo la ricezione.

Le collezioni si dividono principalmente in due linee: capi con grafiche e capi con frasi/scritte. I clienti apprezzano in particolare l'originalità delle stampe, definite "mai banali" rispetto ad altri brand.

American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Union Pay e Visa. È disponibile anche il pagamento in contrassegno (supplemento di 4€ per il servizio di incasso del corriere) e il pagamento a rate con Klarna o Scalapay.

Sì: portachiavi in omaggio per ordini a partire da 69€ e tote bag in omaggio per ordini a partire da 89€.

Sì, è possibile candidarsi tramite l'apposita pagina "Rivenditori" sul sito.